中外运速递欧洲卡航FBA产品

中外运速递欧洲卡航FBA产品

服务介绍

整合中国至欧洲国际卡航整车运力资源,在国内集货仓进行分拣与操作,国内整车运输至新疆口岸货换装国际卡航,在欧洲电商枢纽口岸清关,海外段使用优质商业快递派送亚马逊FBA,第三方海外仓及商业地址,为中-欧方向跨境电商客户提供B2B全链路服务。高时效、高性价比的卡航产品逐渐受到市场客户青睐。

产品名称

中外运速递欧洲卡航FBA产品

产品代码(servicetype)

FEUTS

渠道代码(agent)

SINOEX

参考时效

正常情况: 发车后20-28个自然日到达快递仓(不含特殊情况:疫情、罢工、特殊天气、战争等不可抗力;欧洲主要节假日、海关查验等。)

重量限制

12KG<W≤30 KG/箱

尺寸限制

LxWxH≤100x76x60CM

走货属性

支持运输普货和带电产品(300W以内,需贴UN3481标签),不支持纯电产品(可以寄送内置电池类带电产品);不接仿牌、粉末、禁运品和敏感物品等。

派送范围

德国、荷兰、法国、意大利、西班牙、波兰、捷克等主要欧洲国家

仓库地址

仓库 地址 收件人
深圳仓 深圳市宝安区福海街道新和社区新兴工业园三区A区6栋 戴15889584366 张15013759339

注:仓库不支持国内快递到付

退件重派

1.本渠道不提供从国外退回国内(含港澳台)的服务。
2.由于客户自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等)包裹会在退回快递公司并进行二次派送,费用实报实销。

申报要求

按照《商家发货模板》提供货件品名、申报价值、产品销售链接、材质和用途等信息。

拦截

货物在我司仓库可以进行拦截,拦截和退回费用实报实销;国内整车发出后不再拦截。

赔付规则

1.赔偿受理截止时间:货物到达快件仓后无提取信息或者派送无更新轨迹15天内,必须提出申请,超过15天不再受理;

2.赔偿标准:

  • (1)如确认丢件,按照申报货值和40元/公斤取低者的标准进行赔付,并且运费全退;
  • (2)海外服务商提取后丢件:快递上网后提取未签收,按照UPS标准最高USD100/票且不退运费。

3.证明材料:海外服务商无提取信息:客户需提供资料开查,另外还需提供亚马逊平台上架少货证明;海外服务商提取转运后丢失:服务商提取后轨迹不更新的情况,客户需提供资料开查;另外还需要提供亚马逊平台上架少货证明;

4.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿;

5.以下几种情况不能索赔:

  • (1)客户反馈没有上架,但是实际快递官网显示已签收,并可以提供POD;
  • (2)客户提供的证明上的未上架数量不足一整箱的数量;
  • (3)货物确认签收后,告知破损;
  • (4)整个订单超过2箱并整个订单全部未提取(各环节丢货都不可能存在刚好整个提单丢这个订单全部的货,只考虑面单未贴);
  • (5)如遇战争、暴乱、疫情等非可控原因导致货物丢失、破损,我司不给予赔付。

禁运物品

禁止接受的物品包括但不限于以下表中所列举的商品 海关总署第43号令《中华人民共和国禁止进出境物品表》和《中华人民共和国限制进出境物品表》所规定的禁止/限运物品。

禁止接受的物品
动物,包括昆虫、昆虫的蛹、蠕虫、正在孵化的鸡蛋;
金砖、银条;
假冒伪劣商品和盗版物品;
货币;
危险品;
麻醉品、非法的致幻和催眠药品;
军火、武器弹药;
尸体、骨灰;
可议付的物品;
色情物品
任何地方法律或当地政府所禁止运输的物品;
酒精类饮料;
动植物制品;
古董和工艺制品;
收藏品和不可替代的物品;
药品和制药材料;
皮毛、象牙及濒危动物制品;
医学样品;药品。
鲜活及易腐烂的物品;
贵重金属和班和韩国清矿石;
属于奢侈品类的手表、服装、首饰;
干冰
爆炸品
压缩的,易燃的及有毒的气体
易燃的液体
易燃固体、自燃物质以及遇水释放易燃气体的物质
氧化剂和有机过氧化物
毒性物质和传染性物质
放射性物质
腐蚀性物质
化妆品类特殊货品(液体,粉末,膏状等)

查询网址

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