1.专注电商物流业务，传统贸易及私人快递业务不接；

2.该渠道可接受带电货物，不接受纯电和敏感货。不接受仿牌及违反知识产权商品；不接受粉末、液体、口罩、防护服、护目镜等防疫产品；

• （1）不接受食品、管制刀具、带有液体、粉末类、原木制商品或含有木的商品、危险品（例：打火机、易燃易爆品等）激光笔、头盔、口罩、防护服、护目镜等防疫产品；
• （2）不接受喷雾容器、酒精类液体、石棉、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其它法律禁止进口的或者会被海关检验检疫的产品；
• （3）品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识，必须提供授权书；外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接。

• 1.货件品名和申报价值需如实申报。申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如：不能只申报电子配件、部件等。
• 2.确保上传准确申报价值。如因客户低报、瞒报等原因产生的海关关税、罚金需要客户相应支付，我司不承担任何因客户原因造成的损失。

• 1.不接受申报价值超过150欧的货物。清关需提供IOSS，增值税自行缴纳（各国VAT缴纳标准参照下表）。

1.国内丢失赔偿：货物有入库外运信息，但无后续轨迹信息的，经调查确认丢件的，按照货物申报价值进行赔偿，最高不超过RMB100，如已收取运费，另退运费。

2.海外丢件赔偿：货物有入库外运信息和后续转运信息，但在30天内未投递，经调查确认丢失的，按照货物的交易金额进行赔偿，最高不超过RMB100。

3.因不可抗力因素引起的延误（如海关查验，特殊天气等）不提供赔偿服务，货物妥投后发现破损或者少件的无赔偿服务。

4.贵重物品请自行购买保险，遗失、破损均按渠道标准赔偿。

5.针对提出索赔的货物均应按照要求提供索赔材料，包括货物价值证明，平台退款截图等，具体可咨询客服。