中外运速递美国空派FBA产品

中外运速递美国空派FBA产品

服务介绍

整合中国至美国空运运力资源,国内首公里提货与集货仓操作资源,在美国枢纽电商口岸清关,海外段使用优质商业快递及专线卡车,派送亚马逊FBA、第三方海外仓及商业地址,为中美方向跨境电商客户提供B2B全链路服务。中国外运自主研发生产系统、稳定的空运运力资源及高效海外转运服务,受到客户青睐。

产品名称

中外运速递美国空派FBA产品

产品代码(servicetype)

FUSAS

渠道代码(agent)

SINOEX

参考时效

正常情况: 如集货后4-7个工作日提取,海外末端1-5个工作日派送(不含特殊情况:疫情、罢工、特殊天气、战争等不可抗力;海外主要节假日、海关查验等。)

重量限制

10KG<W≤21 KG/箱

尺寸限制

LxWxH≤120x76x60CM

走货属性

支持运输普货,不支持含电、纯电产品;不接液体、仿牌、粉末、禁运品和敏感物品等。

派送范围

美国全境(不包含阿拉斯加、夏威夷等偏远地区)

仓库地址

仓库 地址 收件人
中外运上海仓 上海市浦东国际机场物流大道403号(晨阳路口),临空物流园区5A库(账号名) 中外运仓 021-50104963
中外运深圳仓 深圳市宝安区福永镇桥头桥塘路40号育才工业园进大门右手边一楼阳晨物流 (账号名) 中外运仓 19129592327/19129592372/19129593157
中外运东莞仓 广东省东莞市西太隆河西路256号 阳晨物流(账号名) 中外运仓 13380125925/13310820648
中外运广州 广州市白云区江高镇江三路龙盛码头大门口直走到底右拐阳晨物流(账号名) 中外运仓 18926585662

注:仓库不支持国内快递到付

退件重派

1.本渠道不提供从国外退回国内(含港澳台)的服务。
2.由于客户自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等)包裹会在退回快递公司并进行二次派送,费用实报实销。

申报要求

按照《商家发货模板》提供货件品名、申报价值、产品销售链接、材质和用途等信息。

拦截

货物在我司仓库可以进行拦截,拦截和退回费用实报实销;国内整车发出后不再拦截。

赔付规则

1.赔偿受理截止时间:货物到达快件仓后无提取信息或者派送无更新轨迹15天内,必须提出申请,超过15天不再受理;

2.赔偿标准;

  • (1)如空运段或海外段确认丢失,按人民币40元/KG标准赔付,运费全退。
  • (2)私人地址如在海外段发生丢货,不享受以上赔付标准,按照UPS每箱100USD标准赔付,运费不退。

3.索赔资料要求:

  • (1)海外服务商提取前丢失:客户需提供资料开查,航司提供丢货证明后我司确认丢件;
  • (2)海外服务商提取转运后丢失:服务商提取后轨迹不更新的情况,客户需提供资料开查;另外还需要提供亚马逊平台,上架少货证明。

4.所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料 服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

5.以下几种情况不予赔付:

  • (1)客户反馈没有上架,但是实际快递官网显示已签收,并可以提供POD;
  • (2)客户提供的证明上的未上架数量不足一整箱的数量;
  • (3)货物确认签收后,告知破损;
  • (4)整个订单超过2箱并整个订单全部未提取(各环节丢货都不可能存在刚好整个提单丢这个订单全部的货,只考虑面单未贴);
  • (5)如遇战争、暴乱、疫情等非可控原因导致货物丢失、破损,我司不给予赔付。

禁运物品

禁止接受的物品包括但不限于以下表中所列举的商品 海关总署第43号令《中华人民共和国禁止进出境物品表》和《中华人民共和国限制进出境物品表》所规定的禁止/限运物品。

禁止接受的物品
动物,包括昆虫、昆虫的蛹、蠕虫、正在孵化的鸡蛋;
金砖、银条;
假冒伪劣商品和盗版物品;
货币;
危险品;
麻醉品、非法的致幻和催眠药品;
军火、武器弹药;
尸体、骨灰;
可议付的物品;
色情物品
任何地方法律或当地政府所禁止运输的物品;
酒精类饮料;
动植物制品;
古董和工艺制品;
收藏品和不可替代的物品;
药品和制药材料;
皮毛、象牙及濒危动物制品;
医学样品;药品。
鲜活及易腐烂的物品;
贵重金属和班和韩国清矿石;
属于奢侈品类的手表、服装、首饰;
干冰
爆炸品
压缩的,易燃的及有毒的气体
易燃的液体
易燃固体、自燃物质以及遇水释放易燃气体的物质
氧化剂和有机过氧化物
毒性物质和传染性物质
放射性物质
腐蚀性物质
化妆品类特殊货品(液体,粉末,膏状等)

查询网址

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